ATM Recovery.
Durante nuestros años de experiencia trabajando con el sector financiero, hemos identificado las complejidades y los altos costos asociados a la operación de las redes de cajeros electrónicos (ATM).
Nuestro producto Tekium ATM Recovery, ofrece un mecanismo de recuperación de ATM, ante eventualidades que requieran la reinstalación de uno o más ATMs del parque de cajeros instalados. Evitando la presencia física de personal de ingeniería, de traslado de valores, y el proceso actual de atención por reinstalación.
Sistema de recuperación del cajero desde una partición o contenedor cifrado, “local” en el disco duro del ATM.
Funcionalidad para que se inicie el proceso de reinstalación de forma remota, o inclusive agendar una reinstalación automática activada remotamente.
Mantener los ATMs con la versión original instalada y autorizada por el banco en la puesta de operación.
Esto representa un ahorro en tiempo y dinero, ya que en muchas ocasiones esta reinstalación se hace para corregir problemas con el software del cajero que no amerita una visita física al sitio por parte de un ingeniero.
Reducción significativa de la presencia física de ingenieros y empresas de traslado de valores para la instalación de los ATMs.
Recuperación del ATM en casos de corrupción del sistema operativo o de algún componente del software que requiere para operar. La operación se hace remotamente.
Poner en operación el software administrativo sin la necesidad de retirar el efectivo de los ATMs.
Permite crear "imágenes" progresivamente para guardar un "snapshot" del ATM en su estado actual. (Caso de uso: punto de recuperación antes de enviar actualizaciones críticas).
Puede suspender la operación de cajeros que se encuentren bajo sospecha de vulneración.
Reducción del costo operativo asociado a la reinstalación del software del ATM.
No requiere hardware externo al ATM para funcionar, por lo tanto se mantienen las condiciones de garantía y soporte de los fabricantes.
Se puede disparar el proceso de reinstalación de forma programada y masiva a los cajeros de la red.